Friendly staff and perfect location but i found (3times)
訪客用戶
好友出遊
池景豪華特大床房
入住於2025年03月
2.2
評價於:2025年03月30日
Personal, insbesondere Reinigungspersonal sind sehr nett. Service ist allerdings mangelhaft. Ausstattung auch mangelhaft. Handtücher sind sehr alt und teilweise kaputt. Matratzen sehr hart, so dass sie beim Schlafen weh getan haben. Pool ist zwar groß, allerdings sehr alt und wurde nicht täglich sauber gemacht. Die Bar im Pool ist verlassen und wird nicht bedient. Es sollte eher ein 3-Sterne Hotel sein, keine 5. für eine extra Stunde Check-Out (von 11 Uhr auf 12 Uhr) wollten sie 200 THB haben. Strandhandtuch wird gemietet für 50THB pro Tag. Im großen und ganzen waren unsere 7 Nächte unterdurchschnittlich.
В целом отель понравился. Можно сказать 50 на 50. Жили четыре ночи. (Больше и не стоит). Впечатлил большой номер, балкон, панорамное окно, вид из окна на бассейн и сад. Архитектура данного отеля выполнена в виде буддийского храма. Мебель в номере в стиле 80х годов, да и изготовления то же пожалуй того времени). При этом кровати нормальные и постельное хорошего качества. Полотенец всего одно на человека. Возникли проблемы с включением и выключением света и кондиционера - все выведено на пуль управления ( полностью разобрались уже к выезду)). Плюс то, что кондиционер не дует на кровать и мотор выведен в коридор, так что шума в номере не слышно. Неприятно удивила столовая - столы не вымыты и салфетки на них лежат просто грязные - по началу мы хотели найти чистый стол - безуспешно. Еда приготовлена без души, невкусно. Выручали свежие фрукты и овощи. Еще один момент хочу заметить: в отзывах про этот отель я читала, что кто-то видел больших тараканов, в связи с этим я все присматривалась - не бежит ли таракан)). Вечером, когда мы приехали в отель, пили кофе с мужем на балконе, устали, я ложилась последней и после душа хотела еще раз выйти на балкон - и тут-то я и увидела ЕГО - таракана, довольно большого, он хотел попробовать наш оставленный кофе на столике. Я убежала с балкона и следила за ним из-за окна, потом закрыла шторы и легла спать, понимая, что виноваты сами, что оставили еду на балконе. В последующие дни я все убирала с балкона и большего ОН не приходил)). И еще мы закрывали балкон полностью, дабы избежать проникновения разных насекомых в номер.
I cannot in good conscience recommend Adodhaya Palace Beach Resort. Despite its claims of being a 5-star property, this hotel fails to meet even basic hospitality standards. It’s the worst hotel experience I’ve ever had and that’s not an exaggeration.
Check-in and Room Issues:
- Upon arrival, staff ignored me for several minutes before providing assistance
- The Wi-Fi doesn't work in rooms - a problem that has persisted since Covid times based on other reviews online , yet they deceptively claimed it would be fixed "tomorrow" when I asked.
- The bed was unbelievably hard and cheap, totally unacceptable for any hotel, let alone a supposed 5-star
- When I complained, their solution was to pile blankets on top instead of providing a proper mattress topper
- The shower head was old and disgusting
- The bathtub stopper doesn't work, making it impossible to take a bath
- They didn't provide a proper duvet/comforter
- The sheets are cheap and raggedy, with stained undersheets
Housekeeping Disasters:
- Despite their policy stating rooms will be cleaned if keys are returned by 2 PM, my room was consistently left uncleaned until late evening
- I returned at 4:30 PM to an uncleaned room
- When they finally cleaned at 9:30 PM, they only made the bed without changing sheets
- They ignored requests to change towels
- Basic cleaning was neglected - trash and debris left on floors
- They performed a rushed 5-minute "cleaning" when confronted
- Getting fresh towels requires constant requests, with no guarantee of delivery, especially if you go out for dinner
Management and Communication:
- The hotel was unresponsive to both guests and the booking platform. If you ask them to do something they say yes and then ignore your requests. Everyday when passing reception there’s always a client complaining.
- Trip struggled to reach them for 48 hours after my complaints. I
- They provide substandard service with no apparent concern for guest satisfaction
The property has beautiful bones but is being run into the ground by poor management and indifferent service. There are numerous superior hotels nearby, either cheaper or similarly priced, offering genuinely good service. What's particularly frustrating is that with proper management and staff training, this could be a lovely hotel. Instead, it's a cautionary tale of false advertising and disappointing service. Save yourself the frustration and book elsewhere. The worst hotel experience ever run and I’m not kidding
Юлия Александрова90
家庭出遊
池景豪華特大床房
入住於2025年03月
4.7
很棒
評價於:2025年03月04日
Отдыхали семьёй, нам очень понравилось. Номера большие, комфортные, немного устаревший ремонт, но это только добавляет шарма этому месту, попадаешь в другое время. Очень удобное расположение, рядом магазины, рынки, море.
fcj6612****
家庭出遊
池景豪華特大床房
入住於2025年02月
1.5
評價於:2025年02月19日
初看酒店的風格是基於大城時期的柬埔寨式風格建造的,當初應較為豪華,但是年久失修又缺乏後期維護,所有的基礎設施都逐漸荒廢,徒有一具殘舊的空殼。服務冷漠,衞生情況堪憂,服務顯然是跟不上,住了三晚居然兩晚未打掃房間,也未主動添加任何洗漱用品。更讓人氣憤的是酒店大門口的地坪有明顯的駝峰,又沒有設定足夠的照明設施,安全警示也缺失,導致長者被絆倒受傷。基於安全考量及各項服務水平綜合考量不建議各位入住該酒店。
The initial impression of the hotel's style is that it is built based on the Cambodian style from the Great City period, which was likely quite luxurious at the time. However, due to years of neglect and lack of subsequent maintenance, all the infrastructure has gradually fallen into disrepair, leaving only a dilapidated shell. The service is indifferent, and the hygiene situation is concerning; it is evident that the service cannot keep up, as the room was not cleaned for two out of the three nights of stay, nor were any toiletries proactively provided. Even more infuriating is the noticeable hump on the pavement at the hotel entrance, coupled with insufficient lighting facilities and a lack of safety warnings, which resulted in an elderly person 訂房網站ping and getting injured. Based on safety considerations and a comprehensive assessment of the service levels, I do not recommend staying at this hotel.
Отличное тихое место недалеко от пляжа и всей его инфраструктуры. Очень все красиво оформлено, просторно. Полотенца меняли каждый день, приносили воду, шампунь и гель для душа которые кстати оказались хорошего качества. На тумбочке около кровати пульт управления светом и кондиционером, кондиционер расположен хорошо, на кровать не дует. Кто писал про скудные завтраки вообще не понимаю - еды столько, что даже не все попробовали. Классные йогурты белый и с клубникой, накладываешь сколько надо ) Ну мяса да, мало. Но пад тай в столовой даже без курицы идеальный на вкус. Фрукты - арбуз и ананас, как только закончились сразу пополняют. Тостер стоит для хлеба.
Очень много гостей из Индии, пару раз были проблемы из-за этого в столовой что не найти свободный столик.
Из минусов - не работала ни одна розетка на той стене, где стояли кровати. Но мы уже опытные, приехали с удлинителем. Ещё минус - душ без шланга, закреплен, не очень удобно. Вай фай не всегда работал
訪客用戶
獨自出遊 池景豪華特大床房
入住於2025年10月
3.0
評價於:2025年10月08日
Friendly staff and perfect location but i found (3times)
訪客用戶
好友出遊 池景豪華特大床房
入住於2025年03月
2.2
評價於:2025年03月30日
Personal, insbesondere Reinigungspersonal sind sehr nett. Service ist allerdings mangelhaft. Ausstattung auch mangelhaft. Handtücher sind sehr alt und teilweise kaputt. Matratzen sehr hart, so dass sie beim Schlafen weh getan haben. Pool ist zwar groß, allerdings sehr alt und wurde nicht täglich sauber gemacht. Die Bar im Pool ist verlassen und wird nicht bedient. Es sollte eher ein 3-Sterne Hotel sein, keine 5. für eine extra Stunde Check-Out (von 11 Uhr auf 12 Uhr) wollten sie 200 THB haben. Strandhandtuch wird gemietet für 50THB pro Tag. Im großen und ganzen waren unsere 7 Nächte unterdurchschnittlich.
В целом отель понравился. Можно сказать 50 на 50. Жили четыре ночи. (Больше и не стоит). Впечатлил большой номер, балкон, панорамное окно, вид из окна на бассейн и сад. Архитектура данного отеля выполнена в виде буддийского храма. Мебель в номере в стиле 80х годов, да и изготовления то же пожалуй того времени). При этом кровати нормальные и постельное хорошего качества. Полотенец всего одно на человека. Возникли проблемы с включением и выключением света и кондиционера - все выведено на пуль управления ( полностью разобрались уже к выезду)). Плюс то, что кондиционер не дует на кровать и мотор выведен в коридор, так что шума в номере не слышно. Неприятно удивила столовая - столы не вымыты и салфетки на них лежат просто грязные - по началу мы хотели найти чистый стол - безуспешно. Еда приготовлена без души, невкусно. Выручали свежие фрукты и овощи. Еще один момент хочу заметить: в отзывах про этот отель я читала, что кто-то видел больших тараканов, в связи с этим я все присматривалась - не бежит ли таракан)). Вечером, когда мы приехали в отель, пили кофе с мужем на балконе, устали, я ложилась последней и после душа хотела еще раз выйти на балкон - и тут-то я и увидела ЕГО - таракана, довольно большого, он хотел попробовать наш оставленный кофе на столике. Я убежала с балкона и следила за ним из-за окна, потом закрыла шторы и легла спать, понимая, что виноваты сами, что оставили еду на балконе. В последующие дни я все убирала с балкона и большего ОН не приходил)). И еще мы закрывали балкон полностью, дабы избежать проникновения разных насекомых в номер.
I cannot in good conscience recommend Adodhaya Palace Beach Resort. Despite its claims of being a 5-star property, this hotel fails to meet even basic hospitality standards. It’s the worst hotel experience I’ve ever had and that’s not an exaggeration.
Check-in and Room Issues:
- Upon arrival, staff ignored me for several minutes before providing assistance
- The Wi-Fi doesn't work in rooms - a problem that has persisted since Covid times based on other reviews online , yet they deceptively claimed it would be fixed "tomorrow" when I asked.
- The bed was unbelievably hard and cheap, totally unacceptable for any hotel, let alone a supposed 5-star
- When I complained, their solution was to pile blankets on top instead of providing a proper mattress topper
- The shower head was old and disgusting
- The bathtub stopper doesn't work, making it impossible to take a bath
- They didn't provide a proper duvet/comforter
- The sheets are cheap and raggedy, with stained undersheets
Housekeeping Disasters:
- Despite their policy stating rooms will be cleaned if keys are returned by 2 PM, my room was consistently left uncleaned until late evening
- I returned at 4:30 PM to an uncleaned room
- When they finally cleaned at 9:30 PM, they only made the bed without changing sheets
- They ignored requests to change towels
- Basic cleaning was neglected - trash and debris left on floors
- They performed a rushed 5-minute "cleaning" when confronted
- Getting fresh towels requires constant requests, with no guarantee of delivery, especially if you go out for dinner
Management and Communication:
- The hotel was unresponsive to both guests and the booking platform. If you ask them to do something they say yes and then ignore your requests. Everyday when passing reception there’s always a client complaining.
- Trip struggled to reach them for 48 hours after my complaints. I
- They provide substandard service with no apparent concern for guest satisfaction
The property has beautiful bones but is being run into the ground by poor management and indifferent service. There are numerous superior hotels nearby, either cheaper or similarly priced, offering genuinely good service. What's particularly frustrating is that with proper management and staff training, this could be a lovely hotel. Instead, it's a cautionary tale of false advertising and disappointing service. Save yourself the frustration and book elsewhere. The worst hotel experience ever run and I’m not kidding
Юлия Александрова90
家庭出遊 池景豪華特大床房
入住於2025年03月
4.7
很棒
評價於:2025年03月04日
Отдыхали семьёй, нам очень понравилось. Номера большие, комфортные, немного устаревший ремонт, но это только добавляет шарма этому месту, попадаешь в другое время. Очень удобное расположение, рядом магазины, рынки, море.
fcj6612****
家庭出遊 池景豪華特大床房
入住於2025年02月
1.5
評價於:2025年02月19日
初看酒店的風格是基於大城時期的柬埔寨式風格建造的,當初應較為豪華,但是年久失修又缺乏後期維護,所有的基礎設施都逐漸荒廢,徒有一具殘舊的空殼。服務冷漠,衞生情況堪憂,服務顯然是跟不上,住了三晚居然兩晚未打掃房間,也未主動添加任何洗漱用品。更讓人氣憤的是酒店大門口的地坪有明顯的駝峰,又沒有設定足夠的照明設施,安全警示也缺失,導致長者被絆倒受傷。基於安全考量及各項服務水平綜合考量不建議各位入住該酒店。
The initial impression of the hotel's style is that it is built based on the Cambodian style from the Great City period, which was likely quite luxurious at the time. However, due to years of neglect and lack of subsequent maintenance, all the infrastructure has gradually fallen into disrepair, leaving only a dilapidated shell. The service is indifferent, and the hygiene situation is concerning; it is evident that the service cannot keep up, as the room was not cleaned for two out of the three nights of stay, nor were any toiletries proactively provided. Even more infuriating is the noticeable hump on the pavement at the hotel entrance, coupled with insufficient lighting facilities and a lack of safety warnings, which resulted in an elderly person 訂房網站ping and getting injured. Based on safety considerations and a comprehensive assessment of the service levels, I do not recommend staying at this hotel.
Отличное тихое место недалеко от пляжа и всей его инфраструктуры. Очень все красиво оформлено, просторно. Полотенца меняли каждый день, приносили воду, шампунь и гель для душа которые кстати оказались хорошего качества. На тумбочке около кровати пульт управления светом и кондиционером, кондиционер расположен хорошо, на кровать не дует. Кто писал про скудные завтраки вообще не понимаю - еды столько, что даже не все попробовали. Классные йогурты белый и с клубникой, накладываешь сколько надо ) Ну мяса да, мало. Но пад тай в столовой даже без курицы идеальный на вкус. Фрукты - арбуз и ананас, как только закончились сразу пополняют. Тостер стоит для хлеба.
Очень много гостей из Индии, пару раз были проблемы из-за этого в столовой что не найти свободный столик.
Из минусов - не работала ни одна розетка на той стене, где стояли кровати. Но мы уже опытные, приехали с удлинителем. Ещё минус - душ без шланга, закреплен, не очень удобно. Вай фай не всегда работал
訪客用戶
獨自出遊
池景豪華特大床房
入住於2025年10月
訪客用戶
好友出遊
池景豪華特大床房
入住於2025年03月
匿名用戶
其他
池景豪華特大床房
入住於2025年03月
訪客用戶
家庭出遊
池景特大床套房
入住於2025年02月
M255255****
夫妻/情侶出遊
池景豪華特大床房
入住於2025年02月
Hope Tebz
獨自出遊
池景豪華特大床房
入住於2024年12月
Юлия Александрова90
家庭出遊
池景豪華特大床房
入住於2025年03月
fcj6612****
家庭出遊
池景豪華特大床房
入住於2025年02月
M45399****
家庭出遊
池景特大床套房
入住於2025年01月
Natalia IATSENKO
家庭出遊
池景豪華特大床房
入住於2025年02月
訪客用戶
獨自出遊 池景豪華特大床房
入住於2025年10月
訪客用戶
好友出遊 池景豪華特大床房
入住於2025年03月
匿名用戶
其他 池景豪華特大床房
入住於2025年03月
訪客用戶
家庭出遊 池景特大床套房
入住於2025年02月
M255255****
夫妻/情侶出遊 池景豪華特大床房
入住於2025年02月
Hope Tebz
獨自出遊 池景豪華特大床房
入住於2024年12月
Юлия Александрова90
家庭出遊 池景豪華特大床房
入住於2025年03月
fcj6612****
家庭出遊 池景豪華特大床房
入住於2025年02月
M45399****
家庭出遊 池景特大床套房
入住於2025年01月
Natalia IATSENKO
家庭出遊 池景豪華特大床房
入住於2025年02月